Retour de marchandises

Vous n’êtes pas sûr de la taille ou de la coupe ? Aucun problème. Chez Bennon, nous offrons à nos clients 14 jours pour retourner les articles non portés et non utilisés. Commandez et essayez-les tranquillement chez vous.
Si vous êtes membre du Bennon Club, le délai de retour est prolongé à 30 jours.
Lors du retour ou de l’échange, veuillez ne pas utiliser de film étirable noir – DPD facture un supplément pour cela.
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Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception. Si vous êtes membre du Bennon Club, le délai de retour est prolongé à 30 jours.
Les articles doivent être propres, intacts et non utilisés.
Le colis doit contenir le formulaire de retour.

Pour retourner un article, veuillez suivre la procédure suivante :

Remplissez le formulaire de retour et d’échange de marchandises

Dans le formulaire préimprimé pour le retour et l’échange de marchandises, cochez les articles de la commande que vous souhaitez retourner et complétez les informations nécessaires. Si vous souhaitez que les chaussures soient envoyées à une adresse différente de celle de facturation, veuillez l’indiquer dans le formulaire. (Vous avez reçu le formulaire dans le colis avec votre commande ou vous pouvez le télécharger sur .)

Emballez les articles non utilisés dans une boîte

Placez les articles non utilisés dans le carton avec le formulaire de retour et d’échange.

Renvoyer le colis

N’envoyez pas de colis en contre-remboursement, il ne sera pas accepté.

Envoyez le colis bien emballé à l’adresse suivante :BENNON Group a. s.
Třída Tomáše Bati 5658
760 01 Zlín
Czech Republic

Attendez que nous vous écrivions

C’est à nous de jouer maintenant. Nous vous rembourserons votre argent sur votre compte dans les 14 jours suivant la réception du colis.

Foire aux questions

Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception. Si vous êtes membre du Bennon Club, le délai de retour est prolongé à 30 jours.
Les articles doivent être propres, intacts et non utilisés.
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Nous envoyons l’argent dans les plus brefs délais, au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise dans notre entrepôt.

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