Faites livrer votre colis à n’importe quelle adresse en République tchèque, par exemple à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Transport et paiement
C’est à vous de décider si vous souhaitez que votre colis soit livré par Colis Privé HD, et quel mode de paiement vous préférez. Vous pouvez actuellement payer en ligne par carte bancaire, virement bancaire. Et qu’en est-il des frais de port ? Pour tout achat supérieur à 80 € sur notre boutique en ligne, la livraison est gratuite.
Mode de transport
Mode de paiement
Vous réglez votre commande directement dans le panier via la passerelle de paiement sécurisée GoPay. Vous vous épargnez ainsi les soucis liés à la réception du colis.
Vous réglerez votre commande par virement bancaire. Nous vous enverrons les informations relatives au paiement par e-mail une fois votre commande terminée. Nous commencerons à traiter votre commande dès que le paiement aura été crédité sur notre compte.
Foire aux questions
Nous vous livrons gratuitement votre colis pour toute commande supérieure à 80 €.
Nous expédions les commandes au plus tard le jour ouvrable suivant. Cependant, une fois le colis remis au transporteur, le délai de livraison ne dépend plus de nous. Vous pouvez suivre le parcours de votre colis grâce au lien que vous recevrez par e-mail. Si vous êtes membre inscrit du Bennon Club, vous pouvez également suivre votre colis après vous être connecté à votre compte dans la section Commandes.
Nous expédions actuellement des colis vers les pays suivants : République tchèque, Slovaquie, Belgique, Finlande, France, Croatie, Italie, Allemagne, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Autriche, Grèce et Espagne.
Dès que nous avons remis votre commande au transporteur, vous pouvez suivre son acheminement grâce au lien que vous recevrez par e-mail. Si vous êtes membre du Bennon Club, vous pouvez également suivre votre colis en vous connectant à votre compte dans la section Commandes.
Oui, mais uniquement jusqu’à ce que nous transmettions votre commande au transporteur. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement plus annuler ou modifier votre commande.
Bien sûr, l’inscription n’est pas obligatoire pour passer une commande. En tant qu’utilisateur enregistré sur Bennon Club, vous bénéficiez toutefois de nombreux avantages réservés aux membres. Vous pouvez profiter de remises régulières, d’un traitement prioritaire des réclamations ou de la possibilité de retourner gratuitement les articles.
Oui. Nous vous enverrons les informations relatives au paiement par e-mail une fois la commande terminée. Veuillez toutefois noter que nous ne commencerons à traiter votre commande qu’après réception du paiement sur notre compte.
Si nous n’avons pas encore transmis votre commande au transporteur, appelez notre service clientèle et nous modifierons votre adresse. Une fois la commande transmise au transporteur, cela n’est malheureusement plus possible. Nous sommes joignables les jours ouvrés de 8 h à 15 h à l’adresse eshop@bennon.eu
Nous sommes à votre disposition tous les jours ouvrables de 8 h à 15 h. Écrivez-nous à eshop@bennon.eu.
