- Isikuandmete vastutav töötleja on BENNON Group a.s., registrikood 283 22 908, registrijärgne aadress Šedesátá 7015, 760 01 Zlín, Tšehhi Vabariik, registreeritud Brno ringkonnakohtu peetavas äriregistris, registriosa B, toimik 5772 (edaspidi „BENNON“ või „vastutav töötleja“).
- Käesolevad andmekaitsetingimused (edaspidi „tingimused“) selgitavad, kuidas BENNON töötleb isikuandmeid eelkõige seoses veebipoe https://bennon.eu/et/ kasutamise, tellimuste, kliendikonto, Bennon Clubi, klienditeeninduse ja turundusega.
- Isikuandmete töötlemisel lähtutakse Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusest (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus, edaspidi „IKÜM“), kohaldatavatest Tšehhi ja Euroopa Liidu õigusaktidest ning vajaduse korral muudest kohaldatavatest andmekaitsenormidest.
- Andmesubjekt on füüsiline isik, kelle isikuandmeid BENNON töötleb, sealhulgas klient, veebilehe külastaja, kasutajakonto või Bennon Clubi liige ning isik, kes võtab BENNONiga ühendust.
- Andmekaitseküsimustes saab BENNONiga ühendust võtta e-posti aadressil eshop@bennon.eu, telefonil +420 725 934 454 või posti teel aadressil Šedesátá 7015, 760 01 Zlín, Tšehhi Vabariik.
BENNON GROUP A.S. ANDMEKAITSETINGIMUSED
Artikkel 1
Sissejuhatavad sätted
Artikkel 2
Töödeldavad isikuandmed ja nende allikad
- BENNON töötleb üksnes isikuandmeid, mis on vajalikud käesolevates tingimustes kirjeldatud eesmärkidel. Andmed võivad olla saadud otse andmesubjektilt, tekkinud veebipoe või kliendikonto kasutamisel, saadud tellimuse täitmisel osalevatelt teenusepakkujatelt või õiguslikult lubatud juhtudel avalikest allikatest.
- Töödeldavate isikuandmete kategooriad võivad hõlmata eelkõige:
- isiku- ja ettevõtteandmeid: ees- ja perekonnanimi, ettevõtte nimi, registrikood, käibemaksukohustuslase number ning muud arve väljastamiseks vajalikud andmed;
- kontakt-, tarne- ja arveldusandmeid: e-posti aadress, telefoninumber, tarneaadress, arveldusaadress ja valitud tarnepunkt;
- tellimuse ja lepingu andmeid: tellitud tooted, suurused, hinnad, allahindlused, tellimuse ajalugu, tarne- ja makseviis, makse olek, tagastused, vahetused ja pretensioonid;
- kasutajakonto ja Bennon Clubi andmeid: sisselogimisandmed, liikmelisuse olek, soodustused, eelistused ja kontoga seotud tegevused;
- suhtlusandmeid: klienditoega peetud kirjavahetus, kõnede või päringute sisu ning pretensioonide lahendamiseks esitatud fotod või dokumendid;
- tehnilisi ja kasutusandmeid: IP-aadress, seadme ja brauseri andmed, operatsioonisüsteem, keelevalik, küpsiste tunnused, logiandmed, külastatud lehed ja veebipoes tehtud toimingud;
- turundusandmeid: uudiskirja tellimus, antud nõusolekud, turunduseelistused ning teave turundussõnumitega suhtlemise kohta.
- BENNON ei küsi üldjuhul eriliigilisi isikuandmeid. Kui andmesubjekt esitab selliseid andmeid omal algatusel, töödeldakse neid ainult ulatuses, mis on konkreetse päringu või õigusliku kohustuse täitmiseks vältimatult vajalik.
Artikkel 3
Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused
- BENNON töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel ja õiguslikel alustel:
- lepingu sõlmimine ja täitmine – tellimuse vastuvõtmine, makse töötlemine, kaupade komplekteerimine ja kohaletoimetamine, kasutajakonto ja Bennon Clubi haldamine, tagastuste, vahetuste ja pretensioonide lahendamine ning kliendiga suhtlemine;
- seadusest tulenevate kohustuste täitmine – raamatupidamine ja maksuarvestus, tarbijaõiguste järgimine, pädevate asutuste nõuetele vastamine ning dokumentide säilitamine kohustuslike tähtaegade jooksul;
- BENNONi või kolmanda isiku õigustatud huvi – õiguste ja õigusnõuete kaitsmine, pettuste ja väärkasutuse ennetamine, IT- ja võrguturvalisus, teenuse toimimise tagamine, klienditeeninduse kvaliteedi parandamine ning ettevõttest kliendile suunatud asjakohane suhtlus, kui andmesubjekti õigused ja vabadused ei kaalu neid huve üles;
- nõusolek – uudiskirjade ja muude turunduspakkumiste saatmine juhtudel, mil nõusolek on nõutav, personaliseeritud turundus ning mittehädavajalike analüüsi- ja turundusküpsiste kasutamine.
- Kui töötlemine põhineb õigustatud huvil, võib andmesubjekt esitada oma konkreetsest olukorrast tulenevatel põhjustel vastuväite. Otseturunduse eesmärgil töötlemisele võib vastuväite esitada igal ajal.
- Kui töötlemine põhineb nõusolekul, võib andmesubjekt nõusoleku igal ajal tagasi võtta. Tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
- Tellimuse täitmiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks vajalikud andmed on kohustuslikud. Nende esitamata jätmisel ei pruugi BENNON olla võimeline tellimust vastu võtma, lepingut täitma või soovitud teenust osutama. Vabatahtlikud väljad on sellisena märgitud või tulenevad nende vabatahtlikkusest asjaoludest.
Artikkel 4
Isikuandmete vastuvõtjad ja edastamine väljapoole EMP-d
- BENNON võib teha isikuandmed vajalikus ulatuses kättesaadavaks järgmistele vastuvõtjate kategooriatele:
- transpordi-, lao-, pakkimis- ja logistikaettevõtjad;
- makseteenuse osutajad, pangad ja makseväravate käitajad;
- veebipoe, majutuse, IT-turbe, pilveteenuste, kliendihalduse ja tehnilise toe pakkujad;
- turundus-, e-posti-, analüüsi- ja reklaamiteenuste pakkujad, kui selline töötlemine on lubatud või andmesubjekt on andnud nõusoleku;
- raamatupidajad, audiitorid, kindlustusandjad, õigusnõustajad ja võlgade sissenõudmise teenusepakkujad;
- kohtud, järelevalveasutused, maksu- ja muud avaliku võimu asutused, kui andmete edastamine on nõutav või lubatud seadusega.
- BENNON kasutab volitatud töötlejaid üksnes asjakohase lepingu alusel ja nõuab neilt isikuandmete konfidentsiaalsuse, turvalisuse ning BENNONi dokumenteeritud juhiste järgimist.
- Mõni teenusepakkuja võib töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul tagab BENNON IKÜMi nõuetele vastava kaitsetaseme, kasutades eelkõige Euroopa Komisjoni piisavusotsust, lepingu tüüptingimusi või muud IKÜMi V peatükis lubatud kaitsemeedet.
- Lisateavet konkreetsete vastuvõtjate või rahvusvahelise edastamise kaitsemeetmete kohta saab küsida artiklis 1 toodud kontaktandmetel, arvestades teiste isikute õigusi ja ärisaladuse kaitset.
Artikkel 5
Isikuandmete säilitamine ja turvalisus
- Isikuandmeid säilitatakse üksnes nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärgi täitmiseks või kohaldatavast õigusest tuleneva kohustuse järgimiseks. Säilitustähtaja määramisel arvestatakse eelkõige lepingu kestust, raamatupidamis- ja maksunõudeid, tarbijavaidluste ja õigusnõuete aegumistähtaegu ning BENNONi õigustatud vajadust tõendada tehingute ja suhtluse käiku.
- Üldjuhul:
- tellimuse, lepingu, arve ja maksega seotud andmeid säilitatakse lepingu täitmise ajal ning pärast seda kohaldatavate seaduslike säilitamis- ja aegumistähtaegade jooksul;
- kasutajakonto andmeid säilitatakse konto kasutamise ajal ja pärast konto sulgemist ulatuses, mis on vajalik õiguslike kohustuste või nõuete täitmiseks;
- tagastuste, vahetuste, pretensioonide ja kliendisuhtluse andmeid säilitatakse asja lahendamise ja võimalike nõuete aegumise aja jooksul;
- nõusolekul põhinevaid turundusandmeid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või kuni andmed ei ole enam vastava eesmärgi jaoks vajalikud;
- küpsiste ja tehniliste tunnuste säilitustähtajad sõltuvad konkreetse küpsise või tehnoloogia eesmärgist ning on esitatud küpsiste seadetes või vastavas teavituses.
- Pärast säilitustähtaja lõppu andmed kustutatakse, anonüümitakse või eraldatakse edasisest tavakasutusest, välja arvatud juhul, kui nende jätkuv säilitamine on nõutav või lubatud seadusega.
- BENNON rakendab isikuandmete kaitsmiseks riski tasemele vastavaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, sealhulgas juurdepääsu piiramist, autentimist, süsteemide ja sidekanalite kaitset, varundamist, töötajate juhendamist ning teenusepakkujate kontrolli. Ükski andmeedastus- ega säilitusviis ei ole siiski täielikult riskivaba.
Artikkel 6
Andmesubjekti õigused
- IKÜMis sätestatud tingimustel on andmesubjektil õigus:
- saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta ja tutvuda töödeldavate andmetega;
- nõuda ebaõigete andmete parandamist ja mittetäielike andmete täiendamist;
- nõuda isikuandmete kustutamist;
- nõuda töötlemise piiramist;
- saada enda esitatud andmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning edastada need teisele vastutavale töötlejale;
- esitada vastuväide õigustatud huvil või avalikul ülesandel põhinevale töötlemisele ning igal ajal otseturundusele;
- võtta nõusolek igal ajal tagasi;
- mitte olla üksnes automatiseeritud töötlusel põhineva otsuse subjekt, kui otsus tekitab talle õiguslikke tagajärgi või avaldab talle samaväärselt olulist mõju, välja arvatud IKÜMis lubatud juhtudel;
- esitada kaebus pädevale järelevalveasutusele.
- Õiguste kasutamiseks võib saata taotluse e-posti aadressile eshop@bennon.eu või posti teel BENNONi aadressile. BENNON võib enne taotluse täitmist paluda isikusamasuse kontrollimiseks täiendavat teavet.
- BENNON vastab taotlusele põhjendamatu viivituseta ja üldjuhul ühe kuu jooksul. Taotluste keerukust ja arvu arvestades võib tähtaega pikendada kuni kahe kuu võrra; pikendamisest ja selle põhjustest teatatakse ühe kuu jooksul. Taotluse menetlemine on üldjuhul tasuta, välja arvatud juhul, kui taotlus on selgelt põhjendamatu või ülemäärane.
- Andmesubjekt võib esitada kaebuse eelkõige oma alalise elukoha järelevalveasutusele. Eestis on selleks Andmekaitse Inspektsioon, Tatari 39, 10134 Tallinn, e-post info@aki.ee, veebileht www.aki.ee.
Artikkel 7
Küpsised, otseturustus ja automatiseeritud otsused
- Veebipood kasutab toimimiseks hädavajalikke küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, mida võib kasutada ilma nõusolekuta ulatuses, mis on vajalik kasutaja soovitud teenuse osutamiseks, turvalisuse tagamiseks või tehnilise side toimimiseks.
- Analüüsi-, eelistus- ja turundusküpsiseid kasutatakse üksnes kohaldatava õiguse alusel ning vajaduse korral pärast kasutaja nõusolekut. Kasutaja saab oma valikuid muuta või nõusoleku tagasi võtta veebipoe küpsiste seadetes. Brauseri kaudu küpsiste blokeerimine võib mõjutada veebipoe mõne funktsiooni toimimist.
- BENNON võib saata uudiskirju ja muid otseturundussõnumeid nõusoleku või muu kohaldatava õigusliku aluse alusel. Saaja saab turundussõnumitest igal ajal loobuda, kasutades sõnumis olevat loobumislinki või võttes BENNONiga ühendust.
- BENNON võib kasutada ostu- ja veebikäitumise andmeid pakkumiste ning sisu personaliseerimiseks, kui selleks on olemas sobiv õiguslik alus. BENNON ei tee tavapärase veebipoe kasutamise käigus üksnes automatiseeritud töötlemisel põhinevaid otsuseid, mis tekitaksid andmesubjektile õiguslikke või samaväärselt olulisi tagajärgi, välja arvatud juhul, kui andmesubjekti on sellest eraldi teavitatud ja IKÜMi nõuded on täidetud.
Artikkel 8
Lõppsätted
- Käesolevad tingimused on veebilehel kättesaadavad tekstivormis ning neid saab salvestada ja taasesitada muutmata kujul. Konkreetse teenuse või andmete kogumise hetkel võidakse esitada täiendavaid või täpsemaid andmekaitseteateid, mis täiendavad käesolevaid tingimusi.
- BENNON võib tingimusi muuta eelkõige õigusaktide, järelevalvepraktika, kasutatavate tehnoloogiate või BENNONi protsesside muutumise tõttu. Kehtiv versioon avaldatakse veebilehel koos jõustumiskuupäevaga. Olulistest muudatustest teavitatakse sobival viisil, kui seda nõuab õigus või muudatuse laad.
- Käesolevad andmekaitsetingimused jõustuvad 23.07.2026.
