Restituzione e sostituzione della merce

Non siete sicuri della taglia o del modello? Nessun problema. Da Bennon diamo ai clienti 30 giorni di tempo per restituire la merce non utilizzata e non indossata o per cambiare la taglia all’interno dello stesso modello. Non esitare quindi a ordinare la merce e provarla comodamente a casa tua.

Prima dell’acquisto, iscriviti al Bennon Club di e le spese di restituzione o sostituzione della merce saranno a nostro carico. Potremo spedirci la merce gratuitamente tramite il servizio DPD. In caso di restituzione o sostituzione della merce, ti preghiamo di non utilizzare la pellicola estensibile nera, poiché il corriere DPD addebita un costo aggiuntivo.

Oltre alla restituzione e alla sostituzione gratuite, riceverai uno sconto del 5% su tutto e altri vantaggi. Se sei già registrato al Bennon Club, non dimenticate di accedere al vostro account prima dell’acquisto.

Ti interessa

Non avete trovato la taglia giusta? Saremo lieti di sostituire la merce con un altro articolo dello stesso modello. Potete inviare il pacco con la merce da sostituire a Bennon tramite qualsiasi corriere. Vi informiamo che la spedizione sarà a vostro carico. La nuova taglia vi sarà consegnata gratuitamente.

Per la sostituzione della taglia, procedete come segue:

Compila il modulo per il reso e il cambio della merce

Nel modulo prestampato per la restituzione e la sostituzione della merce, contrassegnate quali articoli dell’ordine desiderate sostituire, indicate la nuova taglia richiesta e completate i dati necessari. I prodotti sostituiti vengono inviati di norma all’indirizzo di fatturazione. Se desiderate che le calzature vengano inviate a un indirizzo diverso da quello di fatturazione, indicatelo nel modulo. (Il modulo è stato ricevuto nel pacco con l’ordine oppure è possibile scaricarlo). Nel modulo prestampato per la restituzione e la sostituzione della merce, contrassegnare la merce dell’ordine che si desidera sostituire, indicare la nuova taglia richiesta e compilare i dati necessari. I prodotti sostituiti vengono inviati di norma all’indirizzo di fatturazione. Se desiderate che le calzature vengano spedite a un indirizzo diverso da quello di fatturazione, indicatelo nel modulo. (Il modulo è stato allegato al pacco con il vostro ordine oppure potete scaricarlo dal sito .)

Imballare la merce non utilizzata in una scatola

Inserisci la merce non utilizzata nella scatola insieme al modulo per il reso e il cambio.

Restituisci il pacco

Non inviare pacchi in contrassegno: non saranno ritirati.

Inviare il pacco ben imballato all’indirizzo:
BENNON Group a. s.
Třída Tomáše Bati 5658
760 01 Zlín
Repubblica Ceca

Aspetta che ti scriviamo

Ora tocca a noi. Ti faremo sapere se abbiamo la taglia che desiderate in magazzino o vi rimborseremo il denaro.

I nostri clienti possono restituirci la merce non utilizzata e non indossata entro 30 giorni. Se l’articolo ordinato non ti sta bene o cambi idea sull’acquisto, puoi semplicemente restituircelo a tue spese tramite qualsiasi corriere.

Per la restituzione della merce, procedete come segue:

Compila il modulo per il reso e il cambio della merce

Nel modulo prestampato per la restituzione e la sostituzione della merce, contrassegnate la merce che desiderate restituire dall’ordine e compilate i dati richiesti. Se desiderate che le calzature vengano spedite a un indirizzo diverso da quello di fatturazione, aggiungete questa informazione nel modulo. (Il modulo è stato allegato al pacco con il vostro ordine oppure potete scaricarlo).Nel modulo prestampato per la restituzione e la sostituzione della merce, contrassegnate gli articoli dell’ordine che desiderate restituire e compilate i dati richiesti. Se desiderate che le calzature vengano spedite a un indirizzo diverso da quello di fatturazione, aggiungete questa informazione al modulo. (Il modulo è stato allegato al pacco con il vostro ordine oppure potete scaricarlo dal sito .)

Imballare la merce non utilizzata in una scatola

Inserisci la merce non utilizzata nella scatola insieme al modulo per il reso e il cambio.

Restituisci il pacco

Non inviare pacchi in contrassegno: non saranno ritirati.

Inviare il pacco ben imballato all’indirizzo:
BENNON Group a. s.
Třída Tomáše Bati 5658
760 01 Zlín
Repubblica Ceca

Aspetta che ti scriviamo

Ora tocca a noi. Entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, ti rimborseremo il denaro sul tuo conto.

Domande frequenti

La merce deve essere restituita entro 30 giorni dalla data di ricezione.
La merce deve essere pulita, integra e non indossata.
Il pacco con la merce deve contenere il modulo di reso.

Saremo lieti di sostituire la merce non adatta con una nuova, ma solo dello stesso modello.
La merce deve essere pulita, integra e non indossata.
Il pacco con la merce deve contenere il modulo per il reso e il cambio.

Il rimborso verrà effettuato nel più breve tempo possibile, al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento della merce nel nostro magazzino.

Il rimborso viene effettuato sulla carta o sul conto bancario da voi indicato nel modulo di reso.

Sconto del 5% per i membri del Bennon Club

Iscriviti al Bennon Club con una semplice registrazione.
L’iscrizione è gratuita e, oltre allo sconto immediato, ti darà accesso a tanti altri vantaggi.

Reso e cambio entro 30 giorni

Spedizione gratuita per i resi

Assistenza clienti

Orari di apertura

Lun-Ven: 8.00-15.00