Spustelėkite nuorodą, kad sužinotumėte, kaip grąžinti prekes arba pateikti pretenziją naudojant Retino programėlę, kuri leis jums atlikti visą procesą greitai ir patogiai.
Skundai ir garantija
Ar gavote pažeistas ar kitokias prekes, ar jos negerai po kelių mėnesių nešiojimo? „Bennon“ nebijome skundų. Galite pateikti mums skundą dėl prekių pagal skundų nagrinėjimo procedūros principus vos keliais paprastais žingsniais.
Standartinis skundų nagrinėjimo laikotarpis yra 1 mėnuo. Prisijunkite prie Bennon Club prieš pirkdami, ir mes išnagrinėsime jūsų skundą prioritetine tvarka per 15 dienų. Kartu su prioritetiniu skundu gausite 5 % nuolaidą viskam ir kitų privalumų.
Mūsų parduotuvė Bennon.cz gavo Problem-Free Complaints sertifikatą dėl puikaus požiūrio į skundų nagrinėjimą ir prekių grąžinimą.
Pretenzijos pateikimo laikotarpis taikomas gaminių gamybos defektams arba kitiems defektams, kurie neatsirado dėl netinkamo naudojimo, neteisingo tvarkymo ar tyčinio gaminio sugadinimo.
Būtina pateikti pretenziją nedelsiant, kai tik paaiškėja defektas. Bet koks delsimas toliau naudoti prekes gali pabloginti defektą arba pabloginti prekės būklę, o tai gali būti pretenzijos atmetimo priežastis.
Parašykite mums adresu reklamacie@bennon.cz ir mes viską išspręsime kartu.
