Noklikšķiniet uz saites, lai uzzinātu, kā atgriezt vai pieprasīt preces, izmantojot Retino lietotni, kas padarīs visu procesu ātru un ērtu.
Sūdzības un garantija
Vai saņēmāt bojātas vai atšķirīgas preces, vai arī pēc dažu mēnešu valkāšanas ar tām kaut kas nav kārtībā? Bennon nebaidās no sūdzībām. Jūs varat iesniegt sūdzību par precēm pie mums saskaņā ar sūdzību procedūras principiem, veicot dažas vienkāršas darbības.
Standarta sūdzību izskatīšanas termiņš ir 1 mēnesis. Pievienojieties Bennon Club pirms pirkuma veikšanas, un mēs izskatīsim jūsu sūdzību prioritārā kārtā 15 dienu laikā. Kopā ar prioritāru sūdzību jūs saņemsiet 5% atlaidi visam un citas priekšrocības.
Mūsu veikals Bennon.cz ir saņēmis sertifikātu Problēmu nesaturošas sūdzības, pateicoties lieliskajai pieejai sūdzību izskatīšanā un preču atgriešanā.
Prasības iesniegšanas termiņš attiecas uz produktu ražošanas defektiem vai citiem defektiem, kas nav radušies nepareizas lietošanas, nepareizas apiešanās vai tīšas produkta bojāšanas rezultātā.
Ir svarīgi iesniegt prasību bez nepamatotas kavēšanās, tiklīdz defekts kļūst acīmredzams. Jebkura kavēšanās ar preču turpmāku lietošanu var izraisīt defekta pasliktināšanos vai preču bojāšanos, kas var būt par iemeslu prasības noraidīšanai.
Rakstiet mums uz reklamacie@bennon.cz, un mēs visu atrisināsim kopā.
