Kirjoita meille osoitteeseen eshop@bennon.eu, niin ratkaisemme asian yhdessä.
Reklamaatiot ja takuu
Oletko saanut vahingoittuneen tai muun tuotteen, tai onko tuotteessa jotain vikaa muutaman kuukauden käytön jälkeen? Bennonilla emme pelkää reklamaatioita. Voit reklamoida tuotteen meillä reklamaatio-ohjeiden mukaisesti muutamalla yksinkertaisella askeleella.
Reklamaation käsittelyn vakioaika on 1 kuukausi.
Klikkaa linkkiä saadaksesi ohjeet tuotteen palautukseen tai reklamaatioon Retino-sovelluksen kautta, joka tekee koko prosessista nopean ja helpon.
Reklamaation esittämisen määräaika koskee tuotteiden valmistusvirheitä tai muita vikoja, jotka eivät ole aiheutuneet tuotteen virheellisestä käytöstä, väärästä käsittelystä tai tahallisesta vahingoittamisesta.
Reklamaatio on välttämätöntä tehdä viipymättä heti, kun vika ilmenee. Mahdollinen viivästys tavaran käytön jatkamisessa voi aiheuttaa vian pahenemisen tai tavaran arvon alenemisen, mikä voi olla syy reklamaation hylkäämiseen.
