Devolução de mercadorias

Não tem a certeza do tamanho ou do corte? Sem problema. Na Bennon oferecemos aos nossos clientes 14 dias para devolver produtos não usados nem experimentados. Encomende e experimente no conforto da sua casa.
Se for membro do Bennon Club, o prazo de devolução é alargado para 30 dias.
Ao devolver ou trocar produtos, por favor, não utilize película elástica preta – a DPD cobra uma taxa adicional por isso.
Junte-se ao Bennon Club antes de comprar e obtenha 5 % de desconto em tudo e outras vantagens. Se já é membro, não se esqueça de iniciar sessão antes da compra.

Está interessado?

Os produtos devem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a entrega. Se for membro do Bennon Club, o prazo de devolução é alargado para 30 dias.
Os produtos devem estar limpos, sem danos e não utilizados.
O pacote deve incluir o formulário de devolução.

Ao devolver os artigos, siga os seguintes passos:

Preencha o formulário para devolução e troca de mercadorias

No formulário pré-impresso para devolução e troca de mercadorias, assinale quais mercadorias da encomenda pretende devolver e preencha os dados necessários. Se pretender que os sapatos sejam enviados para um endereço diferente do endereço de faturação, adicione essa informação ao formulário. (Recebeu o formulário na embalagem da sua encomenda ou pode descarregá-lo em .)

Embale os produtos não utilizados numa caixa

Coloque os produtos não utilizados na caixa, juntamente com o formulário de devolução e troca.

Envie o pacote de volta

Não envie o pacote com pagamento na entrega – ele não será recebido.

Envie o pacote bem embalado para o endereço:BENNON Group a. s.
Třída Tomáše Bati 5658
760 01 Zlín

Aguarde até lhe escrevermos.

Agora é com a gente. Em até 14 dias após o recebimento do pacote, devolveremos o dinheiro para a sua conta.

Perguntas frequentes

Os produtos devem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a entrega. Se for membro do Bennon Club, o prazo de devolução é alargado para 30 dias.
Os produtos devem estar limpos, sem danos e não utilizados.
O pacote deve incluir o formulário de devolução.

Enviamos o dinheiro no prazo mais curto possível, no máximo 14 dias após a receção da mercadoria no nosso armazém.

O reembolso é feito na sua cartão ou na conta bancária que indicou no formulário de reembolso.

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30 dias para devolução ou troca

Envio grátis para devoluções

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