30 dias para devolução ou troca
Receba a sua encomenda em qualquer endereço, seja em casa ou no trabalho.
Transporte e pagamento
Cabe a si decidir se deseja que a encomenda seja entregue pela MRW HD, bem como o método de pagamento que prefere. Atualmente, pode pagar online com cartão de crédito, transferência bancária ou contra reembolso. E quanto ao preço do envio? Se comprar mais de 95 € na loja online, entregaremos a encomenda gratuitamente.
Método de transporte
Método de pagamento
Pague a sua encomenda diretamente no carrinho de compras através do gateway de pagamento seguro GoPay. Poupe-se ao incómodo de ter de levantar a encomenda.
Poderá pagar a sua encomenda em dinheiro ou com cartão de crédito no momento da entrega. No entanto, informamos que será cobrada uma taxa de 1,49 € pelo pagamento na entrega.
Pagará a sua encomenda por transferência bancária. Enviaremos as informações de pagamento por e-mail após a conclusão da encomenda. Começaremos a trabalhar na sua encomenda assim que o pagamento for creditado na nossa conta.
Perguntas frequentes
Entregamos a encomenda gratuitamente para encomendas superiores a 95 €.
Enviamos as encomendas no prazo máximo de um dia útil. No entanto, após a entrega da encomenda ao transportador, o prazo de entrega não está mais nas nossas mãos. Pode acompanhar o trajeto da encomenda através do link que receberá por e-mail. Se for membro registado do Bennon Club, também pode acompanhar a encomenda após iniciar sessão na sua conta na secção Encomendas.
Atualmente enviamos encomendas para os seguintes países: República Checa, Eslováquia, Bélgica, Finlândia, França, Croácia, Itália, Alemanha, Países Baixos, Polónia, Portugal, Áustria, Grécia e Espanha.
Assim que entregarmos a sua encomenda ao transportador, poderá acompanhar o percurso da encomenda através do link que receberá por e-mail. Se for membro registado do Bennon Club, também pode acompanhar a encomenda após iniciar sessão na sua conta, na secção Encomendas.
Sim, mas apenas até entregarmos a sua encomenda ao transportador. Depois disso, infelizmente não podemos cancelar ou alterar a sua encomenda. Por isso, ligue o mais rapidamente possível para a nossa linha de apoio ao cliente através eshop@bennon.eu. Pode ligar todos os dias úteis, das 8h às 15h.
É claro que o registo para efetuar uma encomenda não é obrigatório. No entanto, como utilizador registado no Bennon Club, tem muitas vantagens exclusivas para membros. Tem à sua espera descontos regulares, tratamento prioritário de reclamações ou a possibilidade de devolver a mercadoria gratuitamente.
Sim. Enviaremos as informações de pagamento por e-mail após a conclusão da encomenda. No entanto, deve ter em conta que só começaremos a processar a encomenda após o pagamento ter sido creditado na nossa conta.
Se ainda não entregámos a sua encomenda ao transportador, ligue para a nossa linha de apoio ao cliente e alteraremos a sua morada. Infelizmente, após a entrega da encomenda ao transportador, isso já não é possível. Pode ligar todos os dias úteis, das 8h às 15h.
Rádi. Estamos à sua disposição todos os dias úteis, das 8h às 15h. Escreva para eshop@bennon.eu.
