Rücksendung

Sie sind sich bei Größe oder Schnitt nicht sicher? Kein Problem. Bei Bennon bieten wir unseren Kunden 14 Tage Zeit, ungetragene und unbenutzte Ware zurückzugeben. Bestellen Sie einfach und probieren Sie bequem zu Hause an.

Wenn Sie Mitglied im Bennon Club sind, verlängern wir die Rückgabefrist auf 30 Tage.

Bitte verwenden Sie bei Rücksendungen oder Umtausch keine schwarze Stretchfolie – DPD erhebt dafür eine zusätzliche Gebühr.

Treten Sie dem Bennon Club vor dem Einkauf bei und erhalten Sie 5 % Rabatt auf alles sowie weitere Vorteile. Wenn Sie bereits Mitglied sind, denken Sie daran, sich vor dem Einkauf in Ihr Konto einzuloggen.

Interessiert Sie

 

Unsere Kundinnen und Kunden können unbenutzte und ungetragene Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Falls Ihnen das bestellte Stück also nicht passt oder Sie den Kauf überdenken, senden Sie es einfach auf eigene Kosten mit einem Versanddienst Ihrer Wahl an uns zurück.
Wenn Sie Mitglied im Bennon Club sind, verlängern wir die Rückgabefrist auf 30 Tage.

Bitte gehen Sie bei der Rücksendung wie folgt vor:

Füllen Sie das Formular für Rückgabe und Umtausch aus

Im vorgedruckten Formular für Rückgabe und Umtausch markieren Sie, welche Artikel aus der Bestellung Sie zurückgeben möchten, und ergänzen Sie die erforderlichen Angaben. Wenn Sie die Schuhe an eine andere als die Rechnungsadresse senden lassen möchten,  fügen Sie diese Information dem Formular hinzu. (Das Formular lag Ihrem Paket bei, oder Sie können es herunterladen.)

Verpacken Sie unbenutzte Ware in einen Karton

Legen Sie die unbenutzte Ware zusammen mit dem Formular für Rückgabe und Umtausch in den Karton.

Senden Sie das Paket zurück

Senden Sie das Paket nicht per Nachnahme – es wird nicht angenommen.

Senden Sie das gut verpackte Paket an folgende Adresse:

BENNON Group a. s.
Třída Tomáše Bati 5658
760 01 Zlín
Tschechische Republik

Warten Sie, bis wir Ihnen schreiben

Jetzt sind wir dran. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets erstatten wir Ihnen das Geld auf Ihr Konto.

Häufig gestellte Fragen

Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Wenn Sie Mitglied im Bennon Club sind, verlängern wir die Rückgabefrist auf 30 Tage.
Die Ware muss sauber, unbeschädigt und unbenutzt sein.
Das Paket muss das Rücksendeformular enthalten.

Wir überweisen das Geld so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware in unserem Lager.

Wir erstatten das Geld entweder zurück auf die Karte oder auf das von Ihnen im Rücksendeformular angegebene Bankkonto.

5 % Rabatt für den Bennon Club

Tritt dem Bennon Club mit einer einfachen Registrierung bei. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und du erhältst sofort neben dem Rabatt auch weitere Vorteile.

30 Tage Rückgabe- und Umtauschrecht

Kostenloser Rückversand

Kundenservice

Öffnungszeiten

Mo–Fr: 8:00–15:00