Tuotteiden palautus ja vaihto

Etkö ole varma koosta tai mallista? Ei hätää. Bennossa annamme asiakkaille 30 päivää aikaa palauttaa käyttämättömät ja käyttämättömät tuotteet tai vaihtaa kokoa saman mallin sisällä. Älä siis epäröi tilata tuotteita ja kokeilla niitä mukavasti kotona.

Liity ennen ostamista Klubu Machrů, ja palautuksen tai vaihdon kustannukset ovat meidän vastuullamme. Voimme lähettää tuotteet meille ilmaiseksi DPD-palvelun kautta. Älä käytä mustaa venyvää kalvoa tuotteiden palautuksessa tai vaihdossa, sillä DPD-kuljetusyhtiö veloittaa siitä maksun.

Ilmaisen palautuksen ja vaihdon lisäksi saat 5 % alennuksen kaikesta ja muita etuja. Jos olet jo rekisteröitynyt Machrů-klubiin, muista kirjautua tilillesi ennen ostamista.

Kiinnostaako sinua

Etkö löytänyt oikeaa kokoa? Vaihdamme mielellämme tuotteen toiseen saman mallin tuotteeseen. Voit lähettää paketin, jossa on vaihdettava tuote, Bennoniin minkä tahansa kuljetusyhtiön kautta. Huomaa, että lähetyskulut ovat asiakkaan vastuulla. Toimitamme uuden koon sinulle ilmaiseksi.

Koon vaihtamisessa toimi seuraavasti:

Täytä palautus- ja vaihtolomake

Valitse valmiiksi painetusta palautus- ja vaihtolomakkeesta, mitkä tuotteet haluat vaihtaa, täytä uusi koko ja tarvittavat tiedot. Vaihdettavat tuotteet lähetetään normaalisti laskutusosoitteeseen. Jos haluatte, että kengät lähetetään muuhun kuin laskutusosoitteeseen, lisätkää tämä tieto lomakkeeseen. (Lomake on mukana tilauksenne pakkauksessa, tai voitte ladata sen osoitteesta .)

Pakkaa käyttämättömät tavarat laatikkoon

Laita käyttämättömät tuotteet laatikkoon yhdessä palautus- ja vaihtolomakkeen kanssa.

Lähetä paketti takaisin

Älä lähetä pakettia postiennakolla – sitä ei oteta vastaan.

Lähetä hyvin pakattu paketti osoitteeseen:BENNON Group a. s.
Třída Tomáše Bati 5658
760 01 Zlín

Odota, kunnes otamme sinuun yhteyttä

Nyt on meidän vuoromme. Ilmoitamme sinulle, onko haluamaasi kokoa varastossa, tai palautamme sinulle rahat.

Asiakkaamme voivat palauttaa käyttämättömät ja käyttämättömät tuotteet 30 päivän kuluessa. Jos tilaamasi tuote ei sovi sinulle tai muutat mielesi ostoksesta, voit palauttaa sen meille omalla kustannuksellasi minkä tahansa kuljetusyhtiön kautta.

Palauttaessasi tuotteen, toimi seuraavasti:

Täytä palautus- ja vaihtolomake

Valitse valmiiksi painetusta palautus- ja vaihtolomakkeesta, mitkä tuotteet haluat palauttaa, ja täytä tarvittavat tiedot. Jos haluat, että kengät lähetetään muuhun kuin laskutusosoitteeseen, lisää tämä tieto lomakkeeseen. (Lomake on mukana tilauksesi pakkauksessa, tai voit ladata sen osoitteesta .)

Pakkaa käyttämättömät tavarat laatikkoon

Laita käyttämättömät tuotteet laatikkoon yhdessä palautus- ja vaihtolomakkeen kanssa.

Lähetä paketti takaisin

Älä lähetä pakettia postiennakolla – sitä ei oteta vastaan.

Lähetä hyvin pakattu paketti osoitteeseen:BENNON Group a. s.
Třída Tomáše Bati 5658
760 01 Zlín

Odota, kunnes otamme sinuun yhteyttä

Nyt on meidän vuoromme. Palautamme rahat tilillesi 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta.

Usein kysytyt kysymykset

Tavarat on palautettava 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.
Tuotteiden on oltava puhtaita, vahingoittumattomia ja käyttämättömiä.
Paketti, jossa tavarat ovat, on oltava mukana palautuslomake.

Emme vaihda sopimatonta tavaraa uuteen, paitsi jos se on samaa mallia.
Tuotteiden on oltava puhtaita, ehjiä ja käyttämättömiä.
Paketti, jossa tavarat ovat, on sisällettävä palautus- ja vaihtolomake.

Rahat lähetetään mahdollisimman pian, viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran saapumisesta varastollemme.

Rahat palautetaan joko kortille tai valitsemallesi pankkitilille, jonka olet ilmoittanut palautuslomakkeessa.

5 % alennus Bennon Clubin jäsenille

Liity Bennon Clubiin helposti rekisteröitymällä. Jäsenyys on ilmainen, ja saat heti alennusten lisäksi myös muita etuja.

30 päivää palautukseen tai vaihtoon

Ilmainen palautusten toimitus

Asiakastuki
tuki

Aukioloajat

Ma–Pe: 8.00–15.00

Sähköposti