Retourneren en ruilen van goederen

Bent u niet zeker van de maat of de pasvorm? Geen probleem. Bij Bennon geven we klanten 30 dagen de tijd om ongebruikte en ongedragen artikelen te retourneren of om de maat te ruilen binnen hetzelfde model. Aarzel dus niet om artikelen te bestellen en thuis op uw gemak te passen.

Word voor je aankoop lid van de Klub Machrů, dan zijn de kosten voor het retourneren of ruilen van artikelen voor onze rekening. Je kunt de artikelen gratis naar ons terugsturen via DPD. Gebruik bij het retourneren of ruilen van artikelen geen zwarte stretchfolie, want DPD brengt hiervoor kosten in rekening.

Naast gratis retourneren en ruilen krijgt u 5% korting op alles en nog meer voordelen. Als u al geregistreerd bent bij de Machrů Club, vergeet dan niet om voor uw aankoop in te loggen op uw account.

Bent u geïnteresseerd?

Heeft u niet de juiste maat gevonden? Wij ruilen het artikel graag voor u om voor een ander artikel met hetzelfde patroon. U kunt het pakket met het artikel dat u wilt ruilen voor een andere maat naar Bennon sturen via een willekeurige vervoerder. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor uw rekening zijn. Wij sturen u de nieuwe maat dan gratis toe.

Ga bij het ruilen van de maat als volgt te werk:

Vul het formulier voor retournering en omruiling van goederen

Kruis op het voorgedrukte formulier voor het retourneren en ruilen van artikelen aan welke artikelen uit uw bestelling u wilt ruilen, vul de nieuwe gewenste maat in en vul de benodigde gegevens in. De geruilde artikelen worden standaard naar het factuuradres verzonden. Als u wilt dat de schoenen naar een ander adres dan het factuuradres worden verzonden, vermeld dit dan op het formulier. (U hebt het formulier bij uw bestelling ontvangen of u kunt het downloaden op .)

Verpak ongebruikte artikelen in een doos

Doe de ongebruikte artikelen in de doos, samen met het retour- en omruilformulier.

Pakket terugsturen

Stuur geen pakket onder rembours – het wordt niet in ontvangst genomen.

Stuur het goed verpakte pakket naar het volgende adres:BENNON Group a. s.
Třída Tomáše Bati 5658
760 01 Zlín

Wacht tot we u schrijven

Nu is het aan ons. We laten u weten of we de door u gewenste maat op voorraad hebben, of we betalen u het geld voor het artikel terug.

Onze klanten kunnen ongebruikte en ongedragen artikelen binnen 30 dagen retourneren. Als het bestelde artikel u niet past of u van gedachten verandert, kunt u het eenvoudig op eigen kosten via een willekeurige vervoerder naar ons terugsturen.

Ga bij het retourneren van artikelen als volgt te werk:

Vul het formulier voor retournering en omruiling van goederen

Vink op het voorgedrukte formulier voor het retourneren en omruilen van goederen aan welke goederen uit de bestelling u wilt retourneren en vul de benodigde gegevens in. Als u de schoenen naar een ander adres dan het factuuradres wilt laten verzenden, vermeld dit dan op het formulier. (U hebt het formulier bij uw bestelling ontvangen of u kunt het downloaden op .)

Verpak ongebruikte artikelen in een doos

Doe de ongebruikte artikelen in de doos, samen met het retour- en omruilformulier.

Pakket terugsturen

Stuur geen pakket onder rembours – het wordt niet in ontvangst genomen.

Stuur het goed verpakte pakket naar het volgende adres:BENNON Group a. s.
Třída Tomáše Bati 5658
760 01 Zlín

Wacht tot we u schrijven

Nu is het aan ons. Binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket storten we het geld terug op uw rekening.

Veelgestelde vragen

De goederen moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
De goederen moeten schoon, onbeschadigd en ongedragen zijn.
Het pakket met de goederen moet een retourformulier bevatten.

Wij ruilen artikelen die niet passen graag om voor nieuwe, maar alleen binnen hetzelfde model.
De artikelen moeten schoon, onbeschadigd en ongedragen zijn.
Het pakket met de goederen moet een retour- en omruilformulier bevatten.

We sturen het geld zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen nadat we de spullen in ons magazijn hebben ontvangen.

We storten het geld terug op uw kaart of op de door u gekozen bankrekening die u op het terugbetalingsformulier hebt ingevuld.

5% korting voor Bennon Club

Word lid van de Bennon Club door je eenvoudig te registreren. Lidmaatschap is gratis en je krijgt direct korting en andere voordelen.

30 dagen voor retour of omruiling

Gratis verzending voor retouren

Klantenservice

Openingstijden

Ma–Vr: 8.00–15.00